提供一个清晰简明的问题陈述，描述客户的询问、投诉或维修。请参考Q04.01.007.第2.4节或Q04.01.001（视情况而定），以了解需要收集的有意义数据的详细清单。问题陈述应涉及以下问题： 

1. 系统、化验或分析器发生了什么？
2. 什么事情没有发生，而应该发生？
3. 在哪里可以看到这个问题？
4. 系统中哪里没有问题（或哪些检测或测试等的执行没有问题）？
5. 问题是什么时候发生的？
6. 什么时候问题没有表现出来？
7. 这个问题的范围有多大（或有多大的局限性）？
8. 是否有适用于该情况的具体数据？
9. 预期的结果是什么？结果是否符合临床情况？

不良事件评价问题

客户联系报告将在下个月的15日之前发送到雅培护理点技术服务部。